营销中心

管理会员体系、积分储值规则、优惠券与充值活动——所有拉新、留存、复购的营销配置都在这里。

01 功能概览

02 常用操作

1. 查询会员在「会员管理」按手机号 / 姓名搜索,查看会员的积分、余额、等级与消费记录。
2. 配置等级与规则在「会员等级」配置等级体系与权益;在「积分管理」配置积分获取与储值规则。
3. 创建营销活动在「优惠券管理」创建券(面值 / 门槛 / 有效期),在「充值活动」配置充值赠送。
4. 上线前测试资金类活动(券、充值赠送)建议先小范围验证再正式投放。

会员管理

1. 查询会员按手机号 / 姓名搜索,查看会员等级、余额、积分与累计充值消费。
2. 充值 / 调整积分在操作列点「充值」给会员余额充值,或点「积分」手动增减积分(均留痕)。
3. 编辑 / 禁用点「编辑」改档案,或「禁用」停用会员。

会员等级

1. 新建等级填等级名称、代码、等级数值(层级),设升级所需积分与折扣率。
2. 配权益勾选常见权益(生日礼品、优先座位、积分加成、优惠券包、折扣特权),可加自定义权益。

积分管理

1. 新建规则选规则类型——消费积分(消费送,如 1 积分/元)或积分兑换(如 100 积分=1 元)。
2. 设比例与范围填积分比例,选适用菜品分类 / 菜品(留空即全部),可排除打折菜品。
3. 配展示可上传 Banner 图 / 设背景色,控制小程序积分页展示。

优惠券管理

1. 新建优惠券选类型(代金券 / 折扣券),填面额(代金券填金额,折扣券填折扣)、最低消费门槛。
2. 有效期与发行设有效期类型(领取后 N 天 / 固定日期)、发行总量。
3. 发放与核销启用后会员可在小程序领取,结账时凭券抵扣;操作列可查看二维码。

充值活动

1. 新建规则填规则名称(如充 100 送 20),设最低充值金额。
2. 配赠送设赠送金额、赠送积分、赠送优惠券(可多选)。
3. 优先级与有效期多条规则用优先级排序,设活动有效期后启用。