SmartChain · 智能商户收银平台

面向门店运营人员、收银员与系统管理员的操作指南,覆盖 Web 后台 与 POS 终端 两大端的全部功能模块。

01 从哪里开始

本系统分为两端,职责不同,读者画像也不同。请根据你的岗位选择对应入口:

02 手册结构

每个模块页都遵循统一的结构,便于查阅:

• 模块定位 —— 这个模块是做什么的、谁来用。
• 功能概览 —— 包含哪些子功能,一览表。
• 操作步骤 —— 常用任务的分步指引,配操作截图(点击图片可放大)。
• 注意事项 —— 权限、资损、易错点提醒。

03 阅读约定

• 菜单 / 按钮 形式的文字,表示界面上的可点击元素。
• 提示 与 注意 框分别表示有用技巧与风险提醒,请重点关注橙色注意框。
• 看不到某个菜单?通常是权限未开通,请联系系统管理员在【系统管理 → 角色管理】中授权。

04 帮助与反馈

使用过程中如遇问题,可按以下顺序自助排查:

1. 查权限看不到某个菜单 / 报表 / 操作按钮,通常是角色权限未开通,请联系系统管理员在【系统管理 → 角色管理】中授权。
2. 查本手册页面顶部「操作搜索」输入关键词(如「退款」「成本卡」「会员价」),可直达对应操作说明。
3. 联系支持仍无法解决时,联系门店系统管理员或技术支持,并提供操作截图与本手册对应章节。